Przedmiot zlecenia: ZAPYTANIE OFERTOWE nr 102/2026/CK/PSON (dalej: „Zapytanie”) pn. zakup usługi badawczej polegającej na przeprowadzeniu ewaluacji projektu „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami” w zakresie komponentu usług AAC (komunikacja wspomagająca i alternatywna) i ETR (tekst łatwy do czytania i zrozumienia). Zamawiający: Polskie Stowarzyszenie na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną. Kategoria: Dostawy. Lokalizacja realizacji: Warszawa, mazowieckie. Termin składania ofert: 18.09.2026 23:59. Kod CPV: 79419000-4. Zakres podany w publicznym źródle: Przedmiotem zamówienia jest usługa badawcza polegająca na przeprowadzeniu zewnętrznej ewaluacji projektu „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami” (nr FERS.03.05-IP.06-0001/24), realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027, Priorytet 3 „Dostępność i usługi dla osób z niepełnosprawnościami” – w zakresie komponentu usług AAC (komunikacja wspomagająca i alternatywna) i ETR (tekst łatwy do czytania i zrozumienia). Zamówienie nie jest podzielone na części. Kod CPV: 79419000-4 – Usługi konsultacyjne w zakresie ewaluacji. Celem ewaluacji jest ocena dostępności, jakości, skuteczności i organizacji usług, przygotowania specjalistów oraz wpływu wsparcia na komunikację, samodzielność i jakość życia osób z niepełnosprawnościami. Badanie ma również określić funkcjonalność aplikacji ETR, zidentyfikować bariery realizacji usług oraz ocenić możliwość wdrożenia wypracowanych rozwiązań w całym kraju. Do głównych zadań Wykonawcy należeć będzie: • przygotowanie metodologii i narzędzi badawczych, • przeprowadzenie badań ilościowych i jakościowych, • analiza dokumentacji oraz ocena funkcjonowania Regionalne Centrum Komunikacji, systemu szkoleń i doświadczeń użytkowników. Wykonawca wykorzysta narzędzia badawcze takie jak: ankiety, wywiady, badania grupowe, studia przypadków, analiza danych, badanie „tajemniczy klient” oraz testy aplikacji ETR. Wykonawca zapewni dostępność procesu badawczego dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności. Wykonawca przeprowadzi ewaluację w czterech etapach: • przygotowawczym, • dwóch etapach śródokresowych • końcowym. Rezultatem będą: • raport metodologiczny, • dwa raporty mid-term, raport końcowy, • rekomendacje, • prezentacje, • materiały w dostępnych formach, anonimizowane transkrypcje • bazy danych Ewaluacja ma charakter zewnętrzny i obejmuje: a) dwie ewaluacje mid-term (śródokresowe, formatywne), a) ewaluację końcową (sumatywną) z komponentem systemowym dotyczącym przyszłego instrumentu. UWAGA: przed przygotowaniem oferty Wykonawca jest zobowiązany zapoznać się ze szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia zawartym w załączniku nr 3 do Zapytania.