Przedmiot zlecenia: Zakup opieki serwisowej sprzętu HPE na okres 36 miesięcy dla Opolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia. Zamawiający: OPOLSKI ODDZIAŁ WOJEWÓDZKI NARODOWEGO FUNDUSZU ZDROWIA. Kategoria: Usługi. Lokalizacja realizacji: Opole, opolskie. Termin składania ofert: 18.09.2026 10:00. Kod CPV: 72591000-4 (Rozszerzanie umów serwisowych). Zakres podany w publicznym źródle: Przedmiotem zamówienia jest zakup opieki serwisowej sprzętu HPE na okres 36 miesięcy dla Opolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia. Szczególne wymagania Zamawiającego dotyczące sposobu świadczenia opieki serwisowej oraz wsparcia merytorycznego będących przedmiotem zamówienia zostały zawarte w Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ), który stanowi Załącznik nr 1 do SWZ. Poprzez pojęcie opieki serwisowej rozumie się oficjalny program wsparcia technicznego producenta Hewlett Packard Enterprise, gwarantujący firmom ciągłość działania ich infrastruktury IT (serwerów, pamięci masowych i sieci) poprzez autoryzowane naprawy, dostęp do części zamiennych, aktualizacji oprogramowania oraz pomoc inżynierów w określonym reżimie czasowym. Poziom wsparcia dla konkretnej grupy sprzętu został określony w Załączniku nr 3 Wykaz sprzętu oraz wsparcia technicznego. Pod pojęciem wsparcie merytoryczne rozumie się udzielanie porad, konsultacji oraz rozwiązywaniu bieżących problemów z zakresu administracji oprogramowaniem. Zawiera również pomoc w realizacji konfiguracji lub rekonfiguracji wdrożonych funkcjonalności. Zamawiający informuje, że szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia zostały określone w Załączniku nr 1 do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia oraz w Załączniku nr 3 do SWZ – wykaz sprzętu oraz wsparcia technicznego.