Przedmiot zlecenia: Polska – Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów – Rozbudowa i utrzymanie platformy do wykrywania i analizy zagrożeń w sieci klasy NDR wraz ze wsparciem technicznym na okres 36 miesięcy. Zamawiający: Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii. Kategoria: Oprogramowanie i systemy informatyczne. Lokalizacja realizacji: Lublin, lubelskie. Termin składania ofert: 26.10.2026 00:00. Zakres podany w publicznym źródle: 1.Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa i utrzymanie platformy GreyCortex Mendel opartej o fizyczny serwer systemu do wykrywania i analizy zagrożeń w sieci klasy Network Detection and Response (NDR) wraz ze wsparciem technicznym na okres 36 miesięcy lub dostawa rozwiązania równoważnego. 2.Wymagana jest rozbudowa systemu o cztery sensory sieciowe współpracujące z oprogramowaniem GreyCortex Mendel, pozwalające na analizę ruchu sieciowego o średniej przepustowości co najmniej 100 Mbps dla każdej z czterech dodatkowych lokalizacji. Rozwiązanie może być dostarczone w postaci maszyny wirtualnej kompatybilnej ze środowiskami Vmware. Dodatkowe sensory muszą być dostarczone w formie wieczystych licencji wraz z okresem wsparcia technicznego identycznym ze wsparciem głównej licencji GreyCortex Mendel. 3.Szczegółowe wymagania dotyczące Przedmiotu Zamówienia zawarte są w Opisie przedmiotu zamówienia, będącym Załącznikiem nr 1 do SWZ oraz w Istotnych postanowieniach umowy, będących Załącznikiem nr 3 do SWZ. 4.W wykonaniu Przedmiotu Zamówienia Wykonawca zobowiązany jest w szczególności do: a)świadczenia usługi wsparcia technicznego Wykonawcy w wymiarze 4 godzin serwisowych miesięcznie przez okres 36 miesięcy (tj. łącznie 144 godzin serwisowych) na zasadach określonych w Opisie przedmiotu zamówienia (Załącznik nr 1 do SWZ) oraz w § 5 Istotnych postanowień umowy (Załącznik nr 3 do SWZ); b)zapewnienia Zamawiającemu dostępu do wsparcia technicznego, oferowanego przez podmiot będący autorem oprogramowania aplikacyjnego na zasadach określonych przez ten podmiot na zasadach określonych w Opisie przedmiotu zamówienia (Załącznik nr 1 do SWZ) oraz w Istotnych postanowień umowy (Załącznik nr 3 do SWZ); c)przeprowadzenia w ramach umowy trzech szkoleń (jedno szkolenie raz w roku) dla administratorów Zamawiającego w zakresie administrowania wdrożonym systemem zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia (Załącznik nr 1 do SWZ)*; *całościowy koszt organizacji szkolenia należy do Wykonawcy d)Wykonawca musi posiadać status partnera producenta oferowanego Oprogramowania. 5.W przypadku zaoferowania rozwiązania równoważnego Wykonawca zobowiązany jest w szczególności do: a)dostarczenia subskrypcji oprogramowania do dostarczonego rozwiązania na okres 36 miesięcy, b)wdrożenia dostarczonego oprogramowania poprzedzonego przeprowadzeniem przez Wykonawcę analizy przedwdrożeniowej, której wynikiem będzie opracowanie dokumentacji technicznej wdrożenia. W ramach prac wdrożeniowych Wykonawca dokona instalacji, konfiguracji systemu, przeprowadzi testy wdrożonego oprogramowania zgodnie z dokumentacją techniczną wdrożenia oraz przeprowadzi trzy szkolenia (raz w roku) dla administratorów Zamawiającego w zakresie administrowania wdrożonym systemem. c)świadczenia usługi wsparcia technicznego w wymiarze 4 godzin serwisowych miesięcznie przez okres 36 miesięcy (tj. łącznie 144 godzin serwisowych) na zasadach określonych w Opisie przedmiotu zamówienia (Załącznik nr 1 do SWZ) oraz w § 5 Istotnych postanowień umowy (Załącznik nr 3 do SWZ);